跨國供應鍊是個理論好懂,但實際操作複雜的事情。以物流來說,原上應該幾天會到貨,但實際上卻有可能塞車或車輛事故;如果是易碎商品,包裝是否夠完善,運送人員是否夠小心,更是讓商品會不會被退貨的關鍵。

 

除了理論上和實際上的落差,公司內部系統的整合,也是非常複雜的整合工作。常見的處理系統有,全球訂單處理系統、全球物料處理系統、全球倉儲決策系統、全球存貨決策系統、全球運輸決策系統,因為各地區、各部門有可能發包不同科技公司研發電腦系統,所以評估欄位就會不盡相同,後端還需要人員做調整及合併工作,無形中增加了工作流程的時數與不便。

 

另外,金流也需要多估算,一件商品並不是今天拿到材料明天就拿到錢,最好是增加3~4倍的營運資金,因為拿材料需要一批成本、工廠製作需要一批成本、物流運送需要一批成本、商品售出到廠商付款也需要一批成本,如果從進材料到拿到貨款需要半年時間,那就要好好估算一下營業資金來源了。

 

現在,電商平台興盛,製造商要全球營運,可以將商品放在Amazon、ebay、淘寶…平台,減少了製造商到各國找代理商的難度,但同時也衍生出另一項需解決的難題,那就是價格透明化,消費者隨時隨地可以上網找到便宜的賣家,競爭對手除了對外的其他廠商類似商品,說不定也增加了同公司的下線賣家。

 

想歩入全球化營運的業者,以上幾項思考點,應事前規劃預防措施。

 

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