阡陌職涯顧問

兒子說：我本來有阿公，但現在像空氣一樣不見了

這一天到了，原來是這種感覺，如夢似幻

（紀綠：2015/07/21   16:02)

2015年7月一則新聞：《台灣蘋果日報》收益下跌18.3%，廣告收益下跌16.2%，而發行收益則下跌23.4%。蘋果日報印刷本年度收益較去年同期減少18.7%。

曾經，從香港來台灣拓展市場的蘋果日報以八卦與狗仔文化報導羶色腥，風靡一時。然而讀者習性改變，網路新聞衝擊下，蘋果日報銷售的下滑也代表著平面媒體生態變化是止不住的趨勢。

網路世界有句名言－積體電路晶片上所整合的電路的數目，每隔18個月就翻一倍（摩爾定律）。

翻開企業發展史，科技的進化破壞了原來的產業規範，很多產業內的習慣已經不再適用，很多企業都知道未來是變化的，然而想變卻不知該往哪裡走。

微笑曲線理論告訴我們，企業要品牌化，不要只做代工賺取微利，於是製造商開始運用網路商城打造自我品牌，似乎預期只要取個名字放上網路就會大賣。

開始執行的企業深陷泥沼，網路需要小編每天產製內容，和網路使用者培養感情，快速回覆需求並且預測未來大賣商品，每個企業決策越來越快，卻也越來越焦慮，似乎只要一延遲企業就會垮掉。《自己的品牌自己做：企業自媒化，營造忠實顧客群的品牌經營方針》，這本書更是預告了，想做品牌的企業需要在各個社群媒體（facebook、twitter、instagram、微博…）設置各個項目經理監控網民的反應，即時回應即時消毒。書中舉了很多案例及運作機制，包含發稿流程、統一定調、危機處理，實在的理論卻也讓人覺得目眩神迷。

有能力在企業內部成立訊息發佈與監控中心的應該不多，企業有可能因花費太多心力在網路上而偏廢了更重要的事情；報紙與雜誌因為網路而銷量逐年下降，發行電子版與增加內容，似乎只是減緩趨勢而已，產業的典範在轉移，B2C販售報紙的規則或許該改為B2B幫企業供稿監控，企業想要打造社群媒體中心，而媒體以即時回應及內容產製為專長，於企業平台上報導有用的訊息給消費者，雙方連手應該可以互補增強彼此的競爭力。

有一則網路流傳的故事，適時的說出銷售的技巧與差異，分享如下－

老太太去買菜，路過四個水果攤。四家銷售的蘋果幾相近，但老太太並沒有在最先路過的第一，第二家購買蘋果; 卻在第三家購買一斤; 更離奇的是在第四家又購買了兩斤。 

1、商販一：老太太去買菜，路過水果攤，看到有賣蘋果的商販，就問道：“蘋果怎麼樣啊?”商販說：“我的蘋果特別好吃，又大又甜!”。老太太搖搖頭走開了（只講產品賣點，不探求需求、都是無效介紹，做不了單） 

2、商販二：老太太又到一個攤子，問:“你蘋果甚麼口味的？”商販措手不及“我早上剛上的貨，沒來得及嚐嚐，看紅紅的表皮應該很甜”，老太太二話沒說扭頭就走了（對產品瞭解一定是親自體驗出的，親自體驗感受出的才是賣點。只限於培訓聽到的知識，應對不了客戶）  

3、商販三：旁邊的商販見狀問道：“老太太，您要甚麼蘋果，我這裡種類很全!” 老太太說：“我想買酸點的蘋果”。商販答道：“我這種蘋果口感比較酸，請問您要多少斤?” 老太太說：“那就來一斤吧”。(客戶需求把握了，但需求背後的動機是甚麼？喪失進一步挖掘的機會，屬於客戶自主購買，自然銷售不能將單值放大）　　 

4、商販四：這時他又看到一個商販的蘋果便去詢問：“你的蘋果怎麼樣啊?”  商販答道：“我的蘋果很不錯的，請問您想要甚麼樣的蘋果呢?”（探求需求） “我想要酸一些的”老太太說。商販說:“一般人買蘋果都是要大的甜的，您為甚麼要酸蘋果呢?”（挖掘更深的需求）老太太說：“兒媳婦兒懷孕了，想吃點酸的蘋果” 商販說：“老太太您對兒媳婦兒真是體貼啊，將來您媳婦兒一定能給您生一個大胖孫子，（適度恭維，拉近距離）幾個月以前，這附近也有兩家要生孩子，就是來我這裡買蘋果，（講案例，第三方佐證）您猜怎麼著?這兩家都生了個兒子，(構建情景，引發憧憬）你想要多少? （封閉提問，默認成交，適時逼單，該出手時就出手）我再來兩斤吧。老太太被商販說得高興了(客戶的感覺有了，一切都有了）。商販又對老太太介紹其他水果：“橘子也適合孕婦吃，酸甜還有多種維生素，特別有營養 (連單，最大化購買，不給對手機會），您要是給媳婦兒來點橘子，她肯定開心!（願景引發）” “是嘛!好那就來三斤橘子吧。“您人可真好，媳婦兒要是攤上了您這樣的婆婆，實在太有福氣了!” (適度準確拍馬屁，不要拍到馬蹄子上）”商販稱贊著老太太，又說他的水果每天都是幾點進貨，天天賣光，保證新鮮 (將單砸實，讓客戶踏實）

負能量的人是這樣練成的－

你跟他說事業，他懷疑是傳銷。

你跟他說學習，他說這是洗腦。

你跟他說要改變，他說我這樣挺好。

你跟他說要嘗試，他說萬一不成怎辦？

你跟他說要創業，他說我沒本錢。

你跟他說要多與人溝通，他說我不好意思。

你跟他說成長是苦的，他說我想不明白？

一個對自己一點要求都沒有的人，請問他會有什麼？

他可以為自己的行為找出100個理由來證明他是對的，卻找不到一個理由是他需要改變的！

正能量與負能量的差別在於看到希望時

負能量選擇放棄，而正能量則選擇改變

童話是原始的，也是文明的

童話是過去的，也是未來的

童話是想像的，也是生活的

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古典童話版本

在很久以前，有一很愛打扮的國王，經常喜歡穿新衣服。

有一天，城裡來了兩個騙子，他們自稱能用最美麗與奇特的布料織出最華麗的衣服。這種布，凡是愚蠢和不稱職的人都看不見。

國王聘用了他們，兩個騙子也在空空如也的紡織機上忙碌起來。不久，國王派出大臣視察衣服的製作情況。大臣們見自己什麼也沒看到而害怕起來，紛紛向國王欺騙說自己看到了極其美妙的布料。

當騙子們向國王獻上根本不存在的衣服時，國王雖然什麼也沒看見，但因為不願承認自己的不聰明，所以就依照騙子的指示穿上了這件衣服。

在穿著這件衣服出巡時，被天真的小孩揭穿了國王根本沒有穿衣服，而淪為國人的笑柄。

現代商業版本

某公司銷售遇到了問題，業績長期不振，這時候聽說有個很厲害的人，他們高薪聘請。

新來的執行長背負著公司的未來，拿到了無比的權力，他做著沒人看得懂的未來規劃，所有事情開始執行，終於到了新產品推出的時程。

推出後，消費者無情的拒絕購買，連老顧客都離去，終於，某公司只能再換下一位執行長，期待著國王的新衣能早日完成。

這是一個關於所有人都不願承認自己不足的童話故事。

原本沒想過真實世界也會有國王，而商業企業案例中，每每發現很多企業，明明已經發覺世界變了、消費者不同了、競爭者來了，卻認為聘請一位新的執行長一切就會沒事。

新的執行長編織著新衣，老闆感覺一切將會安好，相關人員也像這則童話一樣不敢也不願承認。

於是乎，新產品問世了、新服務推出後，消費者漠視它嘲笑它，覺得這家公司怎麼會推出這麼”沒感覺”的商品。

由這則童話故事可知：

1.     不要太認真童話故事的邏輯問題
2.     自己的需求大肆宣傳，容易遭到有心人利用
3.     外來和尚是否真的會唸經，需要先做背景的考察
4.     有些事情簡單易懂，但參與的人都不敢承認
5.     如果雷同，純屬巧合

每個人有不同的天賦，而我有什麼天賦，適合什麼樣的工作，困擾著大多數的人。以前的人依分數選擇大學科系，就讀後就算沒什麼興趣還是讀完了，畢業後放棄大學所學有點不捨，於是繼續所學工作；工作多年後，想走又不想放棄好不容易累積的小小成就，於是就在欲走還留之間無限徘徊…

新聞報導－

97%高中職生有職涯規劃需求、60%按照分數選填志願、僅51%會主動了解職涯發展資訊。此外約有五成青少年因對職涯茫然而去考照，五成七面對未來覺得壓力很大，六成五擔心做錯決定。   （詳全文）

不埋怨誰，不嘲笑誰，也不羨慕誰，陽光下燦爛，風雨中奔跑，做自己的夢，走自己的路。

不解釋的，才叫從容。不執著的，才叫看破。不完美的，才叫人生。

最近看到了一篇文章，用生活中的常識引伸出讓人驚艷的人生道理，分享如下：

“大樹理論”

1.成為一棵大樹的第一個條件：時間。

沒有一棵大樹是樹苗種下去，馬上就變成了大樹，一定是歲月刻劃著年輪，一圈圈往外長。

啟示:

要想成功，一定要給自己時間。時間就是體驗的積累和延伸。

2.成為一棵大樹的第二個條件：不動。

沒有一棵大樹，第一年種在這裡，第二年種在那裡，而可以成為一棵大樹，一定是千百年來經風霜，歷雨雪，屹立不動。正是無數次的經風霜，歷雨雪，最終成就大樹。

啟示:

要想成功，一定要＂任你風吹雨打，我自巋然不動＂，堅守信念、專注內功，終成正果！

3.成為一棵大樹的第三個條件：根基。

樹有千百萬條根，粗根、細根、微根，深入地底，忙碌而不停的吸收營養，成長自己。絕對沒有一棵大樹沒有根。

啟示:

要想成功，一定要不斷學習。不斷充實自己，自己紮好根，事業才能基業常青。

4.成為一棵大樹的第四個條件：向上長。

沒有一棵大樹只向旁邊長，長胖不長高；一定是先長主幹再長細枝，一直向上長。

啟示:

要想成功，一定要向上。不斷向上才會有更大的空間。

5.成為一棵大樹的第五個條件：向陽光。

沒有一棵大樹長向黑暗，躲避光明。陽光，是樹木生長的希望所在，大樹知道必須為自己爭取更多的陽光，才有希望長得更高。

啟示:

要想成功，一定要樹立一個正確的目標，並為之努力奮鬥，願望才有可能變成現實。

——有些事是可以懂一輩子，有些事要用一輩子去懂！——