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所謂的創新，指的並非只有技術方面的創新，

也包含銷售技巧、管理營運流程等方面的創新

 

我們可以從以下方面來思考，只要其中一個接觸點與眾不同，就可創造出差異化的產品賣點

 研發－iPhone

採購－ZARA

生產－鴻海

配送－ASAP、黑貓

行銷－可口可樂

售後服務－小米

 

 

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